دوست داشتم این ترم یکی از دروس مرتبط با خبر بهم می دادن مثل اصول خبرنویسی ، مصاحبه يا گزارش نويسي ولي باز قسمت نشد گرچه اين درس (ارتباط با رسانه ها) از دروس تخصصي و نزديک ترين درس با درس هاي خبري است.

به نظر من مهمترين کار روبط عمومي ها را مي توان در همين بخش خلاصه کرد : ارتباط با رسانه ها . اگر  يک روابط عمومي هر چند موفق هم باشد ولي نتواند با رسانه ها خوب ارتباط برقرار کند عملا در يک فضاي بسته کار مي کند که ديگران نمي توانند آنرا ببينند. عمده مشکل روابط عمومي هاي ما هم همين است که هنوز نتوانسته اند يک فضاي همراه با اعتماد با رسانه ها ايجاد کنند. هنوز رسانه ها  و روابط عمومي ها همديگر را رقيب خود مي دانند نه يار و ياور.

مديران روابط عمومي موفق هم معمولا کساني هستند که خبري باشند يعني ابتدا سر از کار خبر در بيارند و کاملا با اين حوزه آشنا باشند . در نتيجه مي توانند با رسانه ها هم خوب کنار بيايند.

سخن در اين حوزه بسياراست اگر باز فرصتي شد خواهم نوشت.

مطلب بعدي در خصوص لاسول خواهد بود و پيدايش تحليل محتوا (که اين مورد خيلي به درد روابط عمومي ها مي خورد به ويژه در بخش ارتباط با رسانه ها)

(ویلبر لانگ شرام) wilbur lang schramm

تصمیم درام از این پس به معرفی چهره های برتر ارتباطات بپردازم

منتظر پست های بعدی باشید

لطفا برای تحویل کارهای خود با آقای ورزشی هماهنگ کنید.

همه دانشجوها با هزار مشکل خودشون رو رسوندن به کلاس

حالا فهمیدم چرا جلسه گذشته اینجوری برگزار شد!

این هم از برنامه ریزی ما جهان سومی ها است.

جلسه بعد روز سه شنبه پنجم شهریور ساعت ۵ برگزار می شود.(لطفا سر وقت حاضر شوید)

مطالبی که برای این جلسه باید آماده کنید به این شرح است:

* معرفی روابط عمومی که در آن کاروزی می گذرانید 

* مشخص کردن جایگاه و موقعیت روابط عمومی سازمان یا نهاد مربوط

* مشخص کردن نمودار تشکیلاتی آن سازمان و همچنین نمودار روابط عمومی

* تشریح اهداف روابط عمومی در آن سازمان

* نوشتن شرح وظایف روابط عمومی مربوط

اينترنت و انتخاب منابع اطلاعاتي روابط عمومي

محمدرضا نعيمي

منبع:مجموعه كتب مقالات تخصصي روابط عمومي/روابط عمومي الكترونيك

اينترنت و انتخاب منابع اطلاعاتي يكي از مهم‌ترين فعاليت‌هاي عصر حاضر در روابط عمومي‌هاست.آن‌‌ها با توجه به سياست‌هاي سازماني و محدوديت‌هاي موجود، منابع اطلاعاتي مورد نياز خود را تهيه مي‌كنند.انتخاب منابع اطلاعاتي، ارزيابي مجموعه و ايجاد تعامل در مجموعه، وظيفه‌اي است كه كميت و كيفيت بسياري از فعاليت‌هاي اطلاعاتي ديگر روابط عمومي‌ها را شكل مي‌دهد با گسترش منابع اطلاعاتي اينترنتي و گرايش روزافزون توليدكنندگان اطلاعات به توزيع اطلاعات از طريق اينترنت، اين نقش و وظيفه در حال دگرگوني است. در بعضي موارد شاهد حذف نقش واسطه‌اي در انتخاب منابع اطلاعاتي اينترنتي هستيم و در مواردي ديگر اتخاذ سياست‌هاي كلان در دسترسي به اطلاعات، از طريق اينترنت با مشكل مواجه
شده است. تأثير اينترنت بر انتخاب منابع اطلاعاتي را از جنبه‌هاي مختلفي مي‌توان مورد نقد و بررسي قرار داد:

شهر الكترونيكي و سابقه آن در ايران

با اين نگاه كه در هزاره سوم و شروع قرن 21 بايد تسليم پديده‌هاي حاصل تغييرات فناوري‌هاي جديد باشيم و شهر الكترونيك را به عنوان يك نياز و ضرورت هزاره سوم بپذيريم، در اين يادداشت نگاهي داريم به ماهيت شهر الكترونيكي و فعاليت‌هاي انجام گرفته در اين زمينه در ايران.

شهر الكترونيك چیست؟

شهر الكترونيك يكي از خاستگاه‌هاي مديران شهري و شهروندان در عرضه كردن و مورد استفاده قرار دادن خدمات شهري است. شهر الكترونيك عبارت از شهري است كه اداره امور شهروندان شامل خدمات و سرويس‌هاي دولتي و سازمان‌هاي بخش خصوصي بصورت برخط (online) و بطور شبانه‌روزي، در هفت روز هفته با كيفيت و ضريب ايمني بالا با استفاده از ابزار فناوري اطلاعات و ارتباطات و كاربردهاي آن انجام مي‌شود. يا به عبارت ديگر مي‌توان گفت در شهر الكترونيكي تمام خدمات مورد نیاز ساکنان از طریق شبکه‌های اطلاع‌رسانی تامین شود.

به این ترتیب دیگر نیازی به حرکت فیزیکی شهروندان برای دسترسی به خدمات دولت و نهادهای خصوصی نیست. در اين شهر الكترونيكي ادارات دیجیتالی جایگزین ادارات فیزیکی می‌شوند و سازمان‌ها و دستگاه‌هایی همچون شهرداری، حمل و نقل عمومی، سازمان آب منطقه‌ای و... بيشتر خدمات خود را به صورت مجازی و يا با استفاده از امكاناتي كه ICT در اختیار آنان قرار مي‌دهد به مشترکین و مشتریان خود ارائه می‌دهند.

در شهر الكترونيك علاوه بر اینکه شهروندان در شهر مجازی و در وزارتخانه‌ها و سازمان‌های الکترونیک حرکت می‌کنند، قادرند خدمات جاری خود را همچون خریدهای روزمره از طریق شبکه انجام دهند. البته بايد به اين نكته توجه كرد كه شهر الكترونيك يك شهر واقعي است كه داراي شهروند، اداره‌ها و سازمان‌هاي مختلف و... است كه در آن فقط ارتباطات و برخي تعامل‌هاي اجتماعي و تأمين بخش عمده‌اي از نيازهاي روزمره از طريق اينترنت صورت مي‌گيرد.

می‌توان بیشترین ویژگی‌های این شبکه اطلاع‌رسانی را در شبکه حمل و نقل شهری و اطلاع‌رسانی در مورد حوادث غیرمترقبه جست‌وجو کرد كه در زمان بروز حوادث غیرمترقبه با توسل به این سیستم می‌توان در کمترین زمان بحران پیش آمده را در منطقه مدیریت کرد.

عناوين
1- تعريف
2- تاريخچه
3- تجارت الكترونيك و فن آوري اطلاعات
4- سطوح تجارت الكترونيك
5- تاثير گذاري تجارت الكترونيك بر سطوح مختلف تجارت
6- ويژگيهاي تجارت الكترونيك در برابر تجارت سنتي
7- جايگاه تجارت الكترونيك در جهان
8- جايگاه تجارت الكترونيك در ايران
9- دلايل عقب ماندگي تجارت الكترونيك در ايران

به دلیل ابداع تکنولوژی رایانه ای و گسترش فلسفه ارتباط ، نظریه ابر متن و ابر رسانه ایجاد شد .  ابر یعنی فرا و فراتر بودن و گسترده بودن که ابر متن یعنی گسترش معنایی و تکثر معنایی . تئودور اچ نلسون هر دو واژه ابر متن و ابر رسانه را ساخت . ابر متن را برای شاخه شاخه شدن و پاسخگویی متن و ابر رسانه را به معنای شاخه شاخه شدن و پاسخگویی تصویر ، فیلم و صدا با متن .

اینترنت را می توان تنها ابر – رسانه موجود نامید. در این ابر – رسانه می توان باز تولید رسانه های جریان اصلی را در فضای مجازیمشاهده کرد. ادامه  مطلب...

مقاله زیر کار ارائه شده خانم سمیه سلطانی در کلاس چهارشنبه است:

فضاي مجازي خصوصاً اينترنت، بصورت فعال حكومتها را در قرن بيست و يكم به شدت تغيير داده است. دولت الكترونيك به خودي خود هدف نيست بلكه مسيري است به سوي نوسازي دولت كه موفقيت آن را براي برآورد نيازهاي مردم در عصر جديد تضمين مي‏كند. اين مقاله به شرح كلي دولت الكترونيك و ابعاد مختلف و مفاهيم مرتبط با آن و نيز به نقد دولت الكترونيك در ايران مي‏پردازد و در آخر راه كارهايي جهت تحقق كامل دولت الكترونيك و مقوله‏هاي مربوط در ايران ارائه مي‏دهد.

واژگان كليدي

دولت الكترونيك، دولت، شهر، حكومت، شهروند الكترونيك، بروكراسي

تهيه كننده:

زهرا يونسي

 واحد يك جهاد دانشگاهي مقدمه

هزاران سال است که ديگر ، ديدار و گفتگوي حضوري تنها برآورنده نياز انسان به ارتباط نيست و بشر همواره به دنبال سريع ترين راه براي برقراري ارتباط بوده است ، شبکه ها بر اساس همين تمايل انسان به برقراري ارتباط با ديگران بنا نهاده شده اند.(مديري،1376،49)
پست الکترونيکي يکي از مهمترين و پراستفاده ترين خدمات شبکه ارتباطي اينترنت محسوب مي شود و قابليت ارسال و دريافت هرنوع پيام اعم از متن ، تصوير ، صوت ،... را به شکل الکترونيکي ( رقومي ) دارد. پست الکترونيکي شباهت زيادي به پست معمولي دارد. پست الکترونيکي همچون پست معمولي داراي فرستنده ، گيرنده ، محمل و پيام است با اين تفاوت که تمامي اجزاي آن کامپيوتري مي باشد. (شيري ، 1378 ، 32 )
پست الکترونيکي ، امکان ارتباط همزمان افراد را فراهم مي سازند ، به عبارت ديگر فرستنده هر وقت بخواهد پيام خود را ارسال مي کند و گيرنده نيز هروقت بخواهد پيام مورد نظر را بخواند. در واقع لازم نيست فرستنده و گيرنده پيام ، ارتباط همزمان داشته باشند. هنگام ارسال يک نامه الکترونيکي ، پيام از يک رايانه به رايانه ديگر مي رود تا به مقصد برسد و در مقصد به صندوق پستي سيستم گيرنده مي رود و در يک فايل(inbox) ذخيره مي شوند.
در روزگاران قديم به لحاظ محدوديت جغرافيايي هر يک از کشورها و عدم نياز به ارتباط با خارج از محدوده زندگي خود ، پست فقط نقش يک رابط داخلي را بر عهده داشت ولي تحولاتي که بعد از انقلاب صنعتي در اروپا بوجود آمد و گسترده شدن روابط اجتماعي ، صنعتي و بازرگاني و نيز ضرورت ارتباط با خارج از کشور، پست نيز به تبع اين تغييرات دچار تحولاتي شد و انسان به اين نتيجه رسيد که ديگر وسايل حمل و نقل قديمي از چاپاروکبوترنامه گرفته تا وسا يل ارتباطي ديگر ، جوابگوي رشد سريع ارتباط انساني نيست و با گسترش اين ارتباطات بود که وسيله ارتباطي سريعي به نام پست الکترونيک که حاصل تحولات فناوري اطلاعات در اينترنت بود ، بوجود آمد تا جائيکه امروزه ما به وسيله اين ابزار ارتباطي در ظرف چند ثانيه مي توانيم نامه اي را به آن سوي دنيا بفرستيم.

وبلاگهایی که این روزها در فضای مجازی ایرانیان خودنمایی می کنند متفاوت هستند. از تمرکز بر سکس و جنسیت و عکس دختران و عکسهای بازیگران گرفته تا وبلاگهای ادبی  و فلسفی و مذهبی و فرهنگی.

به  هر تقدیر وبلاگ امروزه جزیی جدا ناشدنی از جامعه الکترونیک ایران است. مطلب زیر با اندکی تصحیح و ویرایش از خانم معصومه شهبندی می تواند مقدمه ای مناسب  برای مطالب بعدی در این مورد باشد.

هر وبلاگ نماینده یک انسان است انسانی که در جامعه و فرهنگ خاص بزرگ شده و می تواند به بازنمایی خود در واژه ها و کلامی که می نویسد، بپردازد.

این بازنمایی می تواند از یک سو معرف خود فرد و سوی دیگر اجتماع و جامعه ای که فرد در آن زندگی می کند باشد .

هویت که در سطح فردی نقطه آغازین ورود به دنیای اجتماعی و در  سطح جمعی نقطه محوری بقا،تداوم و بالندگی در میان اجتماعات است.هویت بازنمایی ویژگی ها،امتیازات،کاستی ها، توانایی ها و وجوه تمایز از دیگران است.(میر محمدی،1383:59)

یک تیتر که بیان گر گوشه ای از ذهن توست،متن هایی که گاه از روزمرگی ها و گاه دغدغه ها روایت می کند و تعدادی لینک که بیانگر فکرها و ذهن های دیگرانی است که تو می پسندی، در یک قالب،البته همه و همه با سلیقه و انتخاب تو؛این یعنی وبلاگ.

اهمیت ارتباطات و آشنايي با انواع خطوط اتصال به اينترنت

 تهیه کننده :علی حاج آقا زاده وحیدی

دستیابی به وسایلی برای مبادله خبر و اطلاعات و انتقال افکار و اندیشه ها از راه دور همیشه مورد توجه انسان بوده و برای دستیابی به آن از هیچ کوشش و تلاشی دریغ نموده است

کوششهایی که امروزه برای دست یافتن به مدارج عالی ارتباطی بعمل می آید و سرمایه گذاری هایی در زمینه و بسط توسعه و ارتباطات در جهان می شود در وضعیت شگرف آوری می باشد

بی تردید محرک اصلی احتیاج و پس از آن طبیعت جستجوگر انسان است و هدف مورد نظر رفاه و آسایش و تحقق بخشیدن به خواستهای عاطفی و معنوی و به عبارت جامع تر تعالی هر چه بیشتر است. 

با گسترش كاربرد اينترنت در سراسر جهان و نفوذ ابزارهاي ارتباط با اينترنت به تمام بخش‌هاي زندگي بشري، امكانات و فناوري‌هاي استفاده از اينترنت و ابزارهاي آن نيز به شكل چشم‌گيري در حال تغيير و تحول است و روزانه ابزارهاي جديدي براي استفاده كارآمدتر و سريع‌تر از اينترنت به عنوان بستري براي استفاده از آخرين فناوري‌هاي روز به كاربران ارايه مي‌شود. شايد بتوان يكي از دلايل اين مسئله را تاثير استفاده از اينترنت به عنوان ابزاري براي رشد و توسعه كشورها دانست.

به همين خاطر است كه ميزان استفاده از اينترنت توسط افراد يك جامعه به عنوان شاخصي براي ميزان رشد و پيشرفت كشورها در نظر گرفته مي‌شود و هر چه ميزان استفاده از اينترنت توسط افراد و سازمان‌هاي يك كشور بيشتر باشد، آن كشور توسعه‌يافته‌تر خواهد بود. چه آن كه، دسترسي سريع به اطلاعات به عنوان كليدي‌ترين عامل در عصر حاضر هميشه مورد توجه افراد و سازمان‌ها و موسسات بوده است                                                                        .

حال به بررسي انواع روش هاي دسترسي به اينترنت با تاكيد به زمينه هاي موجود در ايران مي پردازيم :

1.   خطوط آنالوگ معمولی :

منظور از این خطوط همان خطوط تلفنی معمولی می باشد. نرخ انتقال Data 33.6  تا 56 Kb/s می باشد. استفاده از این خطوط برای اتصال به اینترنت در کشورمان بسیار رایج می باشد. اين  سرويس كه  به Dial UP  معروف است  عمدتا با خريد كارت اعتباري              حاوي (USER AND PASSWORD  ) و با استفاده از يك كامپيوتر داراي  مودم و يك خط تلفن  مي توان به اينترنت متصل شد البته سرويس هاي وي‍ژه با پيش شماره 909230 نيز در حال حاضر خدمات اينترنت ارائه مي دهند كه هزينه آن از طريق قبض تلفن ارائه مي گردد و خيلي مقرون به صرفه نمي باشد.

كاربرد رسانه هاي علمي (مثبت)Positive media  شاخه اي توسعه يافته از مطالعات رسانه ايي است كه به عنوان" سواد رسانه ايي " ناميده مي شود.

اين مبحث در نظام آموزشي بسياري از كشور ها تدريس مي شود . به عنوان مثال امريكایی ها هم براي جبران عقب افتادگي هاي خود در این زمینه تلاش بسياري كرده اند تا از مبحث " سواد رسانه اي" استفاده کنند.

سواد رسانه اي يك مفهوم قديمي است كه مارشال مك لوهان(Marshall Mcluhan) در سال 1965 اولين بار آن را در كتاب خود تحت عنوان "درك رسانه: توسعه ابعاد وجودی انسان" Understanding Media: The Extensions of Man اين واژه را بكار برده است. مك لوهان معتقد بود : "زماني كه دهكده جهاني فرا رسد بايد انسان ها به سواد جديدي به نام "سواد رسانه اي" دست يابند . "

سواد رسانه اي ، دانشي است كه به مخاطب مي آموزد در شرايطي كه با انبوهي از پيام هاي رسانه هاي گروهي در جهان ارتباطات قرار دارد چگونه به آساني پيام هاي مورد نياز خود را پيدا و انتخاب كند. به بیان ديگر، سواد رسانه اي عبارت است از توانايي تشخيص پيام به نحوی كه مخاطب بتواند دریابد رسانه ي مورد نظر كدام پيام را با هدف خبر رساني و كدام پيام را با قصدی ديگر منتشر مي كند.

اما توسعه " سواد رسانه اي " باعث مي شود مهارت هاي تفكر انتقادي در افراد و به ويژه در دانش آموزان و والدين آن ها بوجود آید و رشد کند. توسعه اين رشته راهي براي مبارزه با يك فرهنگ تحميلي و مصرفي است كه تفكر و اراده افراد را به مرور تسخير مي كند؛ فرهنگی که در نتيجه آن هر آنچه رسانه ها ديكته مي كنند بي هيچ انديشه پذيرفته می شود.

در دنیای امروز رسانه ها یکی از اجزای اساسی جوامع بشری هستند لذا سواد رسانه ای (MEDIA LITERACY ) شامل تحقیق ، تحلیل ، آموزش و آگاهی از تاثیرات رسانه ها ( رادیو ، تلویزیون، فیلم ، موسیقی ، روزنامه مجله ، کتاب و اینترنت ) بر روی افراد و جوامع می باشد . تاریخچه پیدایش این تفکر که بر پایه یک نیاز مبرم آموزشی بنا نهاده شده به سال 1960 میلادی و به دنبال عمومی شدن تلویزیون ، رادیو و فیلمهای هالیودی بر می گردد. در این میان تلویزیون گوی سبقت را از رسانه های دیگر ربود ، بطوریکه اکثر مردم ترجیح دادند که تماشا کنند تا اینکه مطالعه کنند.یکی از عواقب این تحول اجتماعی و آموزشی ، کمتر شدن تمایل دانش آموزان به مطالعه و کتاب بود.

این تحقیقات نشان داد که تماشا کردن مداوم تلویزیون باعث رکود تمرکز فکری دانش آموزان در کلاس درس می شود. در دنیای انفجار اطلاعات و پوشش دایمی و گسترده رسانه ها مخاطبین بیشتر به تصویر توجه می کنند و به قولی "در مسابقه چشم با گوش ، چشم همیشه برنده است".

این واقعیت بحث دیگری را به نام سواد تصویری و یا دیداری ( VISUAL LITERACY) رایج کرده است. این دیدن ما نیست که مخاطبین رسانه ها باید بتوانند مفاهیم و یا زبان آنچه را که تصویر منتقل می کند حلاجی کنند و مفاهیم نامرئی را بفهمند.قدرت رسانه ها بیشتر در انتخاب و ارایه تصویر است تا نوشتار و گفتار.اینها اجزایی از سواد رسانه ای و سواد اطلاعاتی هستند.

یکی از اهداف اصلی سواد رسانه ای آگاه کردن و سعی در کم کردن تاثیرات منفی رسانه ها بر روی کودکان ، دانش آموزان و جوانان است.

دکتر یورگن مارلو  به مدت 30 سال در گیر کاربرد حیاتی چاپ ورسانه های  الکترونیک در امر بازار یابی بوده است  از وی 6کتاب از جمله کتاب روابط عمومی الکترونیک از ایشان است نشریه روابط رسانه های خودی در مقاله ای در شماره  آوریل 1995 خود می نویسد : در فرم سنتی روابط عمومی انتقال اطلاعات به طور ناقص وبا هدر دادن  هزینه ها صورت می گیرد ...روزنامه نگاران می گویند :روابط عمومی ها به صورت  مجموعه هایی که به رسمیت شناخته نشدهاند وبا ناچیز  شمردن وقت  وسرمایه  سازمان ومراجعه کنندگان اداره می شوند.. به طور متوسط 34درصدروزنامه نگاران آمریکایی در هر هفته  محموله هایی را از روابط عمومی ها در یافت می کنند  که بدون باز شدن  دور انداخته می شوند  بنابر یک گزارش  روابط عمومی های ایالات متحده آمریکا  هر سال  معادل  دویست هزار اطلاعیه رسمی را با صرف 204میلیون دلار هزینه به اینجا وآنجا ارسال  می کنند که غالبا بدون   خوانده شدن  از سوی خبرنگاران  دور ریخته می شوند .  در مقاله مذکور  به اشتباهات  فراوان و اشکالات  بسیار در متن  ونحوه  توزیع  اطلاعیه های  روابط عمومی ها از جمله  نشانی ها ی غلط  ارسال  دیر هنگام  عنوان اشتباه و ارسال مکرر یک اطلاعیه  به یک  نشانی اشاره  شده است که موجب دور انداخته شدن محموله ها از سوی دریافت  کنندگان  می شود  این  افزایش  هزینه  اشتباهات  ممکن  است  گرایش  به وسایل  الکترونیک  را که هزینه کمتری دارند تسریع کند .در حقیقت بسیاری از افراد حرفه ای در کار روابط عمومی خواستار چنین سرعتی  مخصوصا در گسترش  استفاده از پست الکترونیک و اینترنت هستند .چنین  پیشنهادی را جان سی دووراک مطرح کردند  دووراک در نامه ای سر گشاده به انجمن روابط عمومی آمریکا که در خبر نامه ای وابسته به کمبریج در آگوست 1994 انتشار یافته می نویسد .((اکنون زمان مناسبی است که افراد بازاریاب  وارتباط گران وموسسات تجاری  روابط عمومی به پایان  یافتن قرن بیستم توجه کنند وبپذیرند که برای  ادامه  احمقانه  ضایعات   کاغذ در این شغل  توجیهی  باقی  نمانده  است )) دووراک  ادامه می دهد :(من با استفاده  از پست الکترونیک همه چیز را حداکثر 5دقیقه  پس  از ارسال دریافت می کنم و زحماتی  که برای باز کردن ودسته  بندی  بسته های پستی باید کشید نیز در کار نیست   به علاوه با استفاده  از پست الکترونیک  هر گاه  لازم باشد  مطلب  جدیدی  به مطلب  قبلی اضافه شود  می توان آن را به آسانی از حافظه دستگاه  بیرون کشید ...)

در مقاله ی دیگری با عنوان « عصر بزرگراه اطلاعات » به نقش روزنامه نگاران و افراد حرفه ای در روابط عمومی اشاره شده است .

این مقاله گزارشی است از یک میز گرد که در اواخر ژوئن  94 در " در امریکای  شمالی برگزار شده است و برگزار کننده ی آن مؤسسه ی روابط عمومی  بوده است.

هدف اعلام شده ی این اجلاس  ، جستجوی چگونگی مبادله ی پیام میان متخصصان روابط عمومی  و گزارشگران در آینده بود .یک موافقت عمومی در زمینه  ی فن آوری های رایانه ای نیز در میان حضار  وجود داشت و همه ی آن ها معتقد بودند که امکانات جدید مثل دیسکت نوری ، پست الکترونیک و  نقش عمده  را در برقراری ارتباط مستمر میان متخصصان روابط عمومی   و گزارشگران در آینده ایفا خواهند کرد  . در عین حال به گزارش چمبرز از مجله ی تایم : « گزارشگران  هنوز علاقمند  هستند که به اطلاعیه های مطبوعاتی دسترسی داشته باشند و خبرهای داغ را با   دورنویس  یا تلفن  دریافت کنند .» در آغاز دسامبر 1994   انجمن   روابط عمومی  امریکا – حوزه ی نیویورک – اجلاسی را درباره ی بزرگراه اطلاعاتی  ترتیب داد .برای بیش از 90 متخصص شرکت کننده در این اجلاس  ، موضوع اصلی این بود که : چگونه می توانیم  در جهت   اهداف روابط عمومی از سرویس های الکترونیک در دسترس استفاده  کنیم .اما مهم  تر از این هدف  و موضوع پیش بینی شده ،مباحثه های حاضران براین نکته متمرکز شد که : چگونه می توان از طریق این سرویس ها میان مشتری  (  مخاطب ) و روزنامه نگار ارتباط فعال برقرار کرد .

به وضوح  می توان گفت که جهان با ظهور فن آوری های الکترونیک یک بار دیگر در حال تغییر  ، نقش متخصصان  رسانه ها را باز هم حیاتی تر خواهد ساخت .

^{این مطلب توسط خانم صادقی و آقای باقری در کلاس ارائه شده است.}

پیدایش اینترنت به دهه ۱۹۶۰ میلادی باز می‌گردد؛ زمانی که دولت ایالات متحده آمریکا براساس طرحی موسوم به آرپا (ARPA) مخفف آژانس تحقیق پروژه‌های پیشرفته که در آن زمان برای کارکردهای دفاعی بوجود آمده بود، این طرح را اجرا نمود. طرح این بود که کامپیوترهای موجود در شهر های مختلف (در آن زمان چیزی بi نام کامپیوتر شخصی وجود نداشت بلکه سازمان‌های بزرگ و دانشگاه‌ها و مراکز دولتی معمولاً دارای سیستم‌های کامپیوتر بزرگ مین فریم بودند) که هر کدام اطلاعات خاص خود را در آن ذخیره داشتند بتوانند در صورت نیاز با یکدیگر اتصال بر قرار نموده و اطلاعات را به یکدیگر منتقل کرده و یا در صورت ایجاد بستر مناسب اطلاعات را در حالت اشتراک قرار دهند.

در همان دوران سیستم‌هایی بوجود آمده بودند که امکان ارتباط بین کامپیوترهای یک سازمان را از طریق شبکه مختص همان سازمان فراهم می‌نمودند طوریکه کامپیوترهای موجود در بخش‌ها یا طبقات مختلف با یکدیگر تبادل اطلاعات نموده و امکان ارسال نامه بین بخش‌های مختلف سازمان را فراهم می‌کردند که اکنون به این سیستم ارسال نامه پست الکترونیک می‌گویند. اما برای اتصال و ارتباط دادن این شبکه‌های کوچک و پراکنده که هر کدام به روش و استانداردهای خودشان کار می‌کردند استانداردهای جدید و مشخصی که همان پروتکل‌ها هستند توسط کارشناسان وضع شد.

سرانجام درسال 1961 میلادی تعداد ۴ کامپیوتر در ۲ ایالت مختلف با موفقیت ارتباط برقرار کردند و با اضافه شدن واژه نت به طرح اولیه، نام آرپانت (ArpaNet) برای آن منظور شد. در دهه 1970 میلادی با تعریف پروتکل‌های جدیدتر از جمله TCP که تا به امروز رواج دارد و نیز مشارکت کامپیوترهای میزبان (Host) بیشتر به آرپانت و حتی گسترده شدن آن به برخی نواحی فراتر از مرزهای ایالات متحده، آرپانت شهرت بیشتری یافت و ایده اینترنت همراه با جزییات بیشتر راجع به شبکه‌های کامپیوتری مطرح گشت تا اینکه طی سال‌های پایانی دهه ۱۹۷۰ شبکه‌های مختلف تصمیم گرفتند به صورت شبکه‌ای با یکدیگر ارتباط برقرار نمایند و آرپانت را بعنوان هسته اصلی انتخاب کردند. بعدها در سال 1993 میلادی نام اینترنت روی این شبکه بزرگ گذاشته شد. وب یا همان WWW که مخفف World Wide Web (به فارسی: تار جهان‌گستر) می‌باشد توسط آزمایشگاه اروپایی فیزیک ذرات Cern بخاطر نیاز آنها به دسترسی مرتب‌تر و آسان‌تر به اطلاعات موجود روی اینترنت ابداع گشت. در این روش اطلاعات به صورت مستنداتی صفحه‌ای بر روی شبکه اینترنت قرار می‌گیرند و بوسیله یک مرورگر وب قابل مشاهده هستند و هم اکنون کارکردهای بسیاری دارند.